Relación con Clientes Verde COVID
Listado de recomendaciones y buenas prácticas para innovar en esta área del modelo de negocio
Guías
Relación con Clientes Verde COVID
Hemos logrado reducir el nivel de interacción con nuestros clientes al mínimo posible en todo el proceso desde la pre-venta, entrega de propuesta de valor y posventa, donde hemos aplicando formas, tecnologías y formatos diferentes que incluso han mejorado la experiencia.
Nota: cada modelo de negocio es diferente, por lo que habrán modelos en que la base de los mismos es la interacción física, como los supermercados, bancos, etc. Lo cual genera que sean de alto riesgo, por lo que las medidas de bioseguridad recomendadas por la autoridad competente nacional e internacional deberán regir, y mientras más mecanismos innovadores se puedan aplicar para reducir la interacción es mucho mejor